دليل المستخدم المتكامل لـ منصة السلامة الذكية نظام ProSafe OHSMS لإدارة الصحة والسلامة المهنية والامتثال المؤسسي
مرجعك العملي الشامل خطوة بخطوة من تسجيل الدخول والإعداد الهيكلي حتى التحقيق في الحوادث، إدارة المخاطر 5×5، تصاريح العمل، ومصفوفة الامتثال.
25
قسماً شاملاً
16+
موديول تشغيلي
100%
عربي مبسّط
ProSafe
تقييم المخاطر 5×5
إدارة الحوادث
تصاريح العمل PTW
التفتيش الذكي
إجراءات CAPA
السلامة السلوكية
معدات الوقاية PPE
الأدوار والصلاحيات
البداية
كيف تستخدم هذا الدليل
الدليل منظّم من الإعداد إلى التشغيل. كل صفحة تعرّفك على شاشة أو موديول بنفس الشكل المتكرر حتى تألفه سريعاً.
مسؤول النظام
اقرأ أقسام 01→06 كاملاً، ثم أقسام كل موديول تشغيلي. اضبط الإعدادات قبل إعطاء المستخدمين الوصول.
مشرف / مفتش
ركّز على أقسام 07، 09، 10، 11، 14. افهم صندوق الوارد جيداً — هو نقطة بدايتك اليومية.
معتمد / مراجع
اقرأ قسم سير العمل في كل موديول. مهمتك في صندوق الوارد — اعتمد أو أرجع مع ملاحظة واضحة.
مستخدم جديد
ابدأ بقسم 01 (الدخول) ثم 02 (التنقل). بعدها اقرأ الموديول المخصص لدورك فقط.
شكل كل صفحة تشغيلية
الكيكر
تصنيف الصفحة (إعداد / تشغيل / مراجعة)
ما هذه الشاشات؟
قائمة بجميع الشاشات الفرعية ومساراتها
من يستخدمها؟
الأدوار المعنية بهذا الموديول
قبل أن تبدأ
المتطلبات التي يجب تجهيزها مسبقاً
الخطوات المرقّمة
كيف تنفّذ العملية خطوة بخطوة
سير العمل
مراحل الحالة من المسودة للإغلاق
الربط مع الموديولات
كيف يرتبط هذا الموديول بغيره
أخطاء شائعة
المشاكل المتكررة وحلولها الفورية
مهم — اتبع الترتيب
لا تضف حوادث أو تفتيش أو تصاريح قبل ضبط المنشأة والمستخدمين والصلاحيات والقوائم. الترتيب الصحيح في قسم 23.
معنى الصناديق الملونة
تحذيرخطوة مهمة قد تتجاهلها وتسبب مشكلة لاحقاً.
معلومةسياق إضافي أو مثال توضيحي مفيد.
نصيحةأفضل ممارسة أو اختصار يوفر وقتك.
تنبيه حرجإجراء خاطئ قد يضيّع بيانات أو يوقف سير العمل.
01
القسم
01
تسجيل الدخول
01
إدخال البيانات
02
تغيير كلمة المرور
03
التوقيع الرقمي
04
بدء الجلسة
دليل الاعتماد والتشغيل 2026
تسجيل الدخول وأول دخول
عند وصولك لأول مرة ستجد شاشة الدخول. كلمة مرورك المؤقتة تنتهي صلاحيتها عند أول دخول ويجب تغييرها فوراً. — تم التحديث والاعتماد عبر لوحة التحكم السحابية.
تكبير الشاشة
خطوات تسجيل الدخول
- افتح المتصفح وأدخل عنوان النظام
- أدخل اسم المستخدم الذي أرسله مسؤول النظام
- أدخل كلمة المرور المؤقتة
- اضغط «تسجيل الدخول»
- عند أول دخول: غيّر كلمة المرور فوراً
- ارسم أو ارفع توقيعك الرقمي (إجباري)
التوقيع إجباري
بدون توقيع رقمي لن تستطيع اعتماد أي سجل. ارسمه بوضوح عند أول دخول من «الملف الشخصي».
الحساب غير النشط
إذا ظهرت رسالة «تم إيقاف هذا المستخدم» تواصل مع مسؤول النظام لتفعيل حسابك.
نسيت كلمة المرور؟
- في شاشة الدخول اضغط «نسيت كلمة المرور»
- أدخل اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني
- افتح بريدك واضغط على رابط الاستعادة
- أدخل كلمة مرور جديدة وأكّدها
أخطاء شائعة عند الدخول
| المشكلة | الحل |
|---|---|
| اسم المستخدم أو كلمة المرور خاطئة | تحقق من الحروف الكبيرة والصغيرة، كلمة المرور حساسة. |
| رسالة «هذا المستخدم تم إيقافه» | تواصل مع مسؤول النظام لإعادة التفعيل. |
| لم تصل رسالة الاستعادة | تحقق من Spam، أو تواصل مع المسؤول لتحديث البريد. |
| لا تظهر شاشة التوقيع | افتح الملف الشخصي من أعلى اليمين ← تعديل ← التوقيع. |
02
القسم
02
التنقل في النظام
01
القائمة الجانبية
02
البحث السريع
03
المفضلة
04
الملف الشخصي
الأساسيات
التنقل في النظام
بعد الدخول ستجد القائمة الجانبية على اليمين. كل موديول له أيقونة ومجموعة شاشات فرعية.
تكبير الشاشة
عناصر الواجهة الرئيسية
القائمة الجانبية
18 موديول — اضغط على أي موديول لتوسيع شاشاته الفرعية
البحث السريع
ابحث عن حادث أو تصريح أو إجراء بأي كلمة في الشريط العلوي
تثبيت الشاشات
اضغط ⭐ بجانب أي شاشة لتثبيتها في المفضلة للوصول السريع
الوضع المظلم / الفاتح
اضغط أيقونة القمر في الشريط العلوي لتبديل الوضع
تغيير اللغة
يدعم النظام: العربية | English | اردو — من الشريط العلوي
الملف الشخصي
الصورة الشخصية / كلمة المرور / التوقيع — اضغط على صورتك أعلى اليمين
03
القسم
03
الأدوار والصلاحيات
01
إنشاء الدور
02
صلاحيات الشاشات
03
صلاحيات سير العمل
04
ربط المستخدمين
الإعداد
الأدوار والمستخدمون والصلاحيات
هذه أول خطوة تشغيل حقيقية بعد الدخول. بدون أدوار ومستخدمين وصلاحيات سير العمل، لن يظهر زر «اعتماد» ولن تصل المهام لصندوق الوارد.
تكبير الشاشة
إدارة وتخصيص أدوار النظام ومستويات الوصول
- متابعة إجمالي الأدوار النشطة ومستويات الصلاحيات المتاحة (128 صلاحية بالنظام)
- إنشاء وتعيين أكواد الأدوار الإلزامية مثل مسؤولي السلامة، المفتشين، والمعتمدين
- ضبط صلاحيات الشاشات وسير العمل لكل دور لضمان ظهور زر الاعتماد وانتقال المهام
رتّب العمل بهذا الشكل تماماً
أنشئ الدور أولاً ← اضبط صلاحيات الشاشات ← اضبط صلاحيات سير العمل ← ثم أنشئ المستخدم واربطه بالدور.
أين أجد هذه الشاشات؟
| الشاشة | المسار |
|---|---|
| إدارة الأدوار | /Apps/Main/Control/Group |
| صلاحيات الشاشات | /Apps/Main/Control/Group/Permissions/:groupId |
| صلاحيات سير العمل | /Apps/Main/Control/Workflow_Permissions |
| إدارة المستخدمين | /Apps/Main/Control/Users |
| إضافة مستخدم | /Apps/Main/Control/User_Add |
1) إنشاء دور جديد
- افتح إدارة الأدوار
- اضغط «إضافة دور جديد»
- أدخل كود الدور واسمه ووصفاً واضحاً، وفعّله
- احفظ ثم افتح صلاحيات الشاشات لهذا الدور
2) صلاحيات الشاشات
لكل شاشة حدّد ما إذا كان الدور يستطيع: عرض / إضافة / تعديل / حذف. بدون «عرض» لن تظهر الشاشة في القائمة.
مثال عملي
المفتش يحتاج: عرض وإضافة وتعديل على التفتيش — ولا يحتاج حذف الأدوار أو إعدادات النظام.
3) صلاحيات سير العمل (8 تعريفات)
| التعريف | الموديول |
|---|---|
| INSP_STD | التفتيش |
| INC_STD | الحوادث |
| RA_STD | تقييم المخاطر |
| CAPA_STD | الإجراءات التصحيحية والوقائية |
| WP_STD | تصريح العمل |
| MOC_STD | إدارة التغيير |
| CTR_STD | المقاولون |
| BSO_STD | ملاحظات السلامة السلوكية |
إذا اختفى زر الاعتماد
غالباً الدور يملك الشاشة لكن لا يملك حالة «بانتظار الاعتماد». أضف صلاحية الحالة من شاشة صلاحيات سير العمل.
4) إضافة مستخدم جديد
- افتح إدارة المستخدمين ثم «إضافة مستخدم جديد»
- أدخل الاسم الكامل، اسم المستخدم، البريد، والجوال
- اربط المستخدم بالدور (أو أكثر من دور)
- اربطه بالمنشأة والإدارة والمسمى الوظيفي
- فعّل المستخدم — غير النشط لا يستطيع الدخول
- ارسم أو ارفع التوقيع إن أمكن
- احفظ، ثم اطلب من المستخدم الدخول وتغيير كلمة المرور
نصيحة مهمة
لا تحذف مستخدماً تركَ العمل — أوقفه فقط حتى تبقى سجلاته التاريخية سليمة.
04
القسم
04
الإعدادات الأساسية
01
قوائم الحوادث
02
أنواع التفتيش
03
تصنيفات الأخطار
04
ساعات العمل
الإعداد
الإعدادات الأساسية
قبل إدخال أي بيانات تشغيلية يجب ملء القوائم والإعدادات. القوائم الفارغة تعني حقولاً فارغة في الموديولات.
تكبير الشاشة
القوائم المطلوب ملؤها
أنواع الحوادث
INCIDENT_TYPE — ما يظهر في قائمة «نوع الحادث»
أنواع التفتيش
INSPECTION_TYPE — نوع الجولة التفتيشية
تصنيفات الأخطار
HAZARD_CATEGORY — الفئة والتصنيف الفرعي
أنواع الضوابط
CONTROL_TYPE — هندسي / إداري / PPE
ساعات العمل الشهرية
أضف ساعات عمل شهرية لكل موقع إذا كنت ستعرض معدلات التكرار (TRIFR) في لوحة البيانات.
05
القسم
05
المنشأة والهيكل
01
بيانات المنشأة
02
المواقع والأماكن
03
الهيكل الإداري
04
فرق العمليات
الإعداد
المنشأة والهيكل التنظيمي
قبل أي تشغيل يجب ضبط هرم المنشأة: من المنشأة نفسها وصولاً للفرق والعمليات والأنشطة.
تكبير الشاشة
إدارة المواقع الجغرافية والفروع والمنشآت
- تسجيل المواقع الجغرافية مع إحداثيات GPS الدقيقة والعناوين المعتمدة
- ربط الأماكن والمستودعات والمباني بالفروع والمنشآت الرئيسية
- بناء الهيكل الإداري وربطه بفرق العمليات والأنشطة التشغيلية
الترتيب الإلزامي
المنشأة أولاً ← مواقع ← أماكن ← إدارات ← مسميات وظيفية ← فرق ← عمليات ← أنشطة
المنشأة
الاسم والشعار وبيانات الاتصال — مسار: /Apps/Ohsms/Governance/Positions
المواقع والأماكن
الموقع الجغرافي ثم الأماكن داخله — /Apps/Ohsms/organization-structure/sites
الإدارات والأقسام
الهيكل الإداري وربطه بالمواقع
الفرق والعمليات
الفرق التشغيلية — /Apps/Ohsms/organization-structure/teams
العمليات والأنشطة
الأنشطة التشغيلية لكل فريق — /Apps/Ohsms/organization-structure/processes
06
القسم
06
الحوكمة والسياسة
01
السياسة العامة
02
الأهداف SMART
03
تحديد النطاق
04
الأطراف المعنية
الحوكمة
الحوكمة — السياسة والأهداف
وثائق الحوكمة هي الأساس القانوني لنظام السلامة. تُنشئ مرة واحدة وتُراجع دورياً.
تكبير الشاشة
شاشات الحوكمة
| الشاشة | المسار |
|---|---|
| السياسة | .../Policy |
| الأهداف | .../Objectives |
| النطاق | .../Scope |
| قضايا السياق | .../ContextIssues |
| الأطراف المعنية | .../InterestedParties |
الأهداف يجب أن تكون SMART
محددة / قابلة للقياس / قابلة للتحقيق / واقعية / محددة بوقت
07
القسم
07
لوحة البيانات
01
مؤشر TRIFR
02
سجل الحوادث
03
مصفوفة المخاطر
04
14 لوحة تحليل
التشغيل
لوحة البيانات والتحليلات
لوحة OHSMS نظرة عامة على أداء الصحة والسلامة المهنية — تُحدَّث تلقائياً مع كل إدخال في أي موديول.
0
TRIFR (معدل التكرار)
10 قابل للتسجيل / 12 شهر
0
الحوادث المُبلَّغ عنها
إجمالي
0
عمليات التفتيش
إجمالي
0
الأخطار المسجّلة
يتطلب انتباهاً
0
CAPA المتأخرة
عاجل
0
إشعارات غير مقروءة
تحتاج مراجعة
تكبير الشاشة
14 لوحة تحليلية متاحة
executive
hazard-risk
capa
inspection
bso
audit
training
document-control
legal-compliance
work-permit
moc
contractor
exposure
ppe
خريطة حرارة المخاطر
المصفوفة 5×5 في لوحة البيانات تُظهر توزيع المخاطر الحالية حسب الاحتمالية والشدة.
08
القسم
08
صندوق الوارد
01
مراجعة المهام
02
صندوق التفتيش
03
صندوق الحوادث
04
مركز الإشعارات
التشغيل اليومي
صندوق الوارد والإشعارات
ابدأ كل يوم من صندوق الوارد. هنا تجد كل المهام المعلّقة عليك من كل الموديولات في مكان واحد.
تكبير الشاشة
تبويبات صندوق الوارد
الحوادث
حوادث بانتظار التحقيق أو الاعتماد
نقطة البداية اليومية
ابدأ دائماً من صندوق الوارد — ستجد كل ما يحتاج تدخّلك مرتّباً حسب الأولوية.
09
القسم
09
سجل الأخطار
01
مكتبة الأخطار
02
تسجيل التعرض
03
ربط الأنشطة
04
تحليلات التعرض
التشغيل
سجل الأخطار
قبل تقييم المخاطر يجب تسجيل الأخطار أولاً. سجل الأخطار هو مستودع جميع الأخطار المعروفة في بيئة العمل.
تكبير الشاشة
شاشات سجل الأخطار
| الشاشة | المسار |
|---|---|
| تعرضات الأخطار (الرئيسية) | .../hazard-exposures |
| تعرض جديد | .../hazard-exposures/new |
| مساحة عمل التعرض | .../hazard-exposures/:id/manage |
| مكتبة الأخطار | .../hazard-library |
| تحليلات التعرض | analytics/exposure |
مكتبة الأخطار vs تعرضات الأخطار
المكتبة: قائمة أنواع الأخطار المعروفة عموماً. التعرضات: ربط خطر محدد بعملية أو موقع معين.
10
القسم
10
تقييم المخاطر
01
مسودة التقييم
02
مصفوفة 5×5
03
تطبيق الضوابط
04
الخطر المتبقي
05
الاعتماد
التشغيل — الأهم
تقييم المخاطر والضوابط
بعد معرفة الخطر تقيّم احتماله وشدته، تضع ضوابط، ثم يراجعه مراجع ويعتمده معتمد. هذه هي قلب نظام السلامة.
مصفوفة المخاطر 5×5 (تفاعلية)
حرّك الفأرة على الخلايا لمعرفة مستوى الخطر
الاحتمالية
5
5
عالٍ — احتمالية 5 × شدة 1 = 5
10
عالٍ — احتمالية 5 × شدة 2 = 10
15
حرج — احتمالية 5 × شدة 3 = 15
20
حرج — احتمالية 5 × شدة 4 = 20
25
حرج — احتمالية 5 × شدة 5 = 25
4
4
متوسط — احتمالية 4 × شدة 1 = 4
8
عالٍ — احتمالية 4 × شدة 2 = 8
12
عالٍ — احتمالية 4 × شدة 3 = 12
16
حرج — احتمالية 4 × شدة 4 = 16
20
حرج — احتمالية 4 × شدة 5 = 20
3
3
منخفض — احتمالية 3 × شدة 1 = 3
6
متوسط — احتمالية 3 × شدة 2 = 6
9
عالٍ — احتمالية 3 × شدة 3 = 9
12
عالٍ — احتمالية 3 × شدة 4 = 12
15
حرج — احتمالية 3 × شدة 5 = 15
2
2
منخفض — احتمالية 2 × شدة 1 = 2
4
منخفض — احتمالية 2 × شدة 2 = 4
6
متوسط — احتمالية 2 × شدة 3 = 6
8
عالٍ — احتمالية 2 × شدة 4 = 8
10
عالٍ — احتمالية 2 × شدة 5 = 10
1
1
منخفض — احتمالية 1 × شدة 1 = 1
2
منخفض — احتمالية 1 × شدة 2 = 2
3
منخفض — احتمالية 1 × شدة 3 = 3
4
متوسط — احتمالية 1 × شدة 4 = 4
5
متوسط — احتمالية 1 × شدة 5 = 5
1
2
3
4
5
← الشدة →
منخفض
متوسط
عالٍ
حرج
تكبير الشاشة
إنشاء تقييم مخاطر جديد
- افتح سجل تقييم المخاطر ثم «إنشاء تقييم جديد»
- أدخل العنوان، الموقع/الإدارة، العملية أو النشاط، والفريق
- احفظ ليُفتح التقييم في مساحة العمل
- في التبويبات أكمل: نظرة عامة / مصفوفة التقييم (احتمالية × شدة) / بنود المخاطر / الضوابط / المرفقات / الملخص
- احسب الخطر الأولي ثم الخطر المتبقي بعد تطبيق الضوابط
- أرسله للمراجعة عندما يكتمل
نصيحة
لا ترسل للمراجعة وفي المصفوفة بنود بلا درجة — المراجع سيُرجعها.
سير العمل
مسودة
المقيّم يُدخل البيانات
مُرجَع للتعديل
عدّل وأعد الإرسال
بانتظار المراجعة
المراجع يكمل المراجعة
بانتظار الاعتماد
المعتمد يعتمد أو يرفض
معتمد
جاهز للتطبيق
مغلق
نهاية المسار
11
القسم
11
التفتيش الذكي
01
بنك البنود
02
قوالب القوائم
03
الجدولة
04
التنفيذ الميداني
05
ربط CAPA
التشغيل
إدارة التفتيش
من بنك بنود التحقق إلى الجدولة وتنفيذ الجولة وإصدار الملاحظات وربط CAPA.
تكبير الشاشة
مراحل دورة التفتيش الكاملة
إعداد بنك البنود
أضف بنود التحقق لكل نوع تفتيش من .../checklists/items
بناء قوالب القوائم
اجمع البنود في قوالب جاهزة .../checklists/templates
جدولة الجولة
حدد: المفتش / الموقع / التاريخ / القالب .../schedule-plans
تنفيذ الجولة
نفّذ كل بند: مطابق / غير مطابق / ملاحظة
تسجيل الملاحظات
أضف صوراً وتفاصيل لكل ملاحظة .../findings
ربط CAPA
لكل ملاحظة تستوجب إجراء أنشئ CAPA مباشرةً
سير العمل
مسودة
قيد التنفيذ
بانتظار المراجعة
مُراجَع
معتمد
مغلق
12
القسم
12
إدارة الحوادث
01
التبليغ الفوري
02
التحقيق الأولي
03
الأسباب الجذرية
04
إجراءات CAPA
05
الإغلاق المعتمد
التشغيل — عاجل
إدارة الحوادث
عند وقوع حادث أو شبه حادث يُبلَّغ فوراً، يُحقَّق فيه، تُحدَّد الأسباب، تُفتح CAPA، ثم يُغلق. السرعة أهم من الكمال في المسودة الأولى.
قاعدة ذهبية
لا تنتظر التحقيق الكامل لتسجيل الحادث. سجّل المسودة في نفس الوردية — التأخير يضيّع الأدلة.
تكبير الشاشة
كيف أسجّل حادثاً؟
- افتح إدارة الحوادث ثم «تسجيل حادث جديد»
- أدخل: العنوان / التاريخ والوقت / الموقع / النوع / ما حدث
- حدد: إصابة / إسعاف / إبلاغ جهة رقابية / أيام مفقودة
- احفظ فوراً ولو التفاصيل ناقصة
- في مساحة العمل أكمل: مصابون / شهود / فريق تحقيق / أسباب / مرفقات
- أضف CAPA لكل سبب جذري يحتاج إجراء
- أرسل للاعتماد عند اكتمال التحقيق
سير العمل
مسودة
سجّل فوراً
بانتظار المراجعة
التحقيق الأولي
قيد التنفيذ
استكمال التحليل
بانتظار الاعتماد
اعتماد بعد اكتمال الملف
معتمد
إغلاق بعد CAPA
13
القسم
13
إجراءات CAPA
01
فتح الإجراء
02
تحليل 5-Why
03
خطة التنفيذ
04
التحقق من الفاعلية
05
الإغلاق النهائي
التشغيل
CAPA — الإجراءات التصحيحية
CAPA تُنشأ تلقائياً من الحوادث والتفتيش والمخاطر وBSO. لكن يمكن إنشاؤها يدوياً أيضاً من أي مصدر.
تكبير الشاشة
مصادر إنشاء CAPA
🚨 الحوادث
🔍 التفتيش
⚠️ تقييم المخاطر
👁️ BSO
📋 التدقيق
+ يدوي
مراحل CAPA
📂
مفتوح
تُنشأ CAPA وتُحدَّد البيانات الأساسية
🔬
تحليل السبب الجذري
5-Why أو Fishbone أو غيرها
⚙️
قيد التنفيذ
الإجراءات المطلوبة تُنفَّذ وتُوثَّق
🔍
التحقق من الفاعلية
تحقق أن الإجراء أزال السبب فعلاً
🔒
مغلق
لا إجراءات مفتوحة + مرفق التحقق موجود
14
القسم
14
السلامة السلوكية BSO
01
الملاحظة الميدانية
02
توثيق السلوك
03
التعزيز الإيجابي
04
إجراءات التصحيح
التشغيل
BSO — السلامة السلوكية
BSO = Behavioral Safety Observation. توثيق ملاحظات السلوك الإيجابي والسلبي لتعزيز ثقافة السلامة.
تكبير الشاشة
سلوك إيجابي
وثّق السلوكيات الجيدة لتعزيزها ومكافأة أصحابها
سلوك يحتاج تصحيح
وثّق وافتح CAPA فوراً لمعالجة جذر المشكلة
📋 حقول ملاحظة BSO
العامل / الموقع / التاريخ والوقت / نوع السلوك / الوصف / الصور / الإجراء المتخذ
15
القسم
15
تصاريح العمل PTW
01
طلب التصريح
02
تقييم المخاطر
03
إجراءات العزل LOTO
04
فحص الغاز
05
التفعيل الميداني
06
الإغلاق
التشغيل — حرج
تصريح العمل
تصريح العمل ضروري للأعمال الخطرة: عمل ساخن، فضاء محصور، كهرباء، ارتفاع. يمر بـ 12 مرحلة للتحقق الكامل.
تكبير الشاشة
12 مرحلة لسير العمل
1️⃣مسودة — الطالب يُدخل بيانات العمل
2️⃣تقييم الأخطار — ربط مخاطر العمل
3️⃣الشهادات والتراخيص — التحقق من مؤهلات الفريق
4️⃣إجراءات العزل — Lockout/Tagout
5️⃣اختبار الغاز — (إن كان مطلوباً)
6️⃣التحقق الميداني والاعتماد
7️⃣تفعيل التصريح — بدء العمل الفعلي
8️⃣إغلاق التصريح — الموقع نظيف وآمن
16
القسم
16
إدارة التغيير MOC
01
طلب التغيير
02
تقييم الأثر
03
المراجعة الفنية
04
التنفيذ والتحقق
05
الإغلاق
التشغيل
إدارة التغيير MOC
أي تغيير في المعدات أو العمليات أو الموظفين يجب أن يمر بعملية MOC لتقييم المخاطر قبل التنفيذ.
تكبير الشاشة
سير العمل
مسودة
مراجعة
اعتماد
تنفيذ
اكتمال
إغلاق
17
القسم
17
التدريب والكفاءات
01
مكتبة الدورات
02
جدولة الجلسة
03
تسجيل الحضور
04
مصفوفة الكفاءة
الموارد
التدريب والكفاءات
إدارة الكفاءات والتدريب بمكتبة دورات وجلسات تدريبية ومصفوفة كفاءات لكل موظف.
تكبير الشاشة
شاشات التدريب
| الشاشة | المسار |
|---|---|
| الجلسات التدريبية (الرئيسية) | .../training-competency |
| مكتبة الدورات | .../course-library |
| مصفوفة الكفاءات | .../competency-matrix |
| التقييمات | .../assessments |
الكفاءات المنتهية
الكفاءة المنتهية الصلاحية تُولّد تنبيهاً تلقائياً في صندوق الوارد ولوحة البيانات.
إنشاء جلسة تدريبية
- أضف الدورة في مكتبة الدورات أولاً (العنوان / الوصف / المدة)
- افتح الجلسات التدريبية ثم «جلسة جديدة»
- حدد: الدورة / المدرّب / التاريخ والمكان / المشاركون
- بعد التنفيذ: سجّل الحضور والغياب
- أضف نتائج التقييم من .../assessments
18
القسم
18
معدات الوقاية PPE
01
تعريف الفئات
02
المخزون الافتتاحي
03
تسجيل الصرف
04
تنبيهات إعادة الطلب
الموارد
معدات الوقاية PPE
تتبع مخزون PPE وصرفه للعمال مع تنبيهات انخفاض المخزون التلقائية.
تكبير الشاشة
دورة حياة PPE
تعريف فئات PPE
خوذة / حذاء سلامة / نظارات / قفازات / سترة...
إدخال المخزون الافتتاحي
الكمية الأولية لكل صنف وموقع التخزين
تسجيل الصرف
اسم العامل / الصنف / الكمية / التاريخ
مراقبة المخزون
تنبيه تلقائي عند انخفاض الكمية عن الحد الأدنى
نصيحة
اضبط حد إعادة الطلب بشكل واقعي — ليس عالياً جداً ولا منخفضاً. هدفه وفّر المخزون.
19
القسم
19
إدارة الأصول
01
تسجيل الأصل
02
الصيانة الدورية
03
الفحص الفني
04
سجل المعايرة
الموارد
إدارة الأصول
تتبع الأصول من التسجيل حتى الصيانة والمعايرة الدورية.
تكبير الشاشة
تسجيل الأصل
النوع / رقم السيريال / الموقع / تاريخ الشراء / قيمة الأصل
الصيانة الدورية
جدولة صيانة وقائية ودورية مع تنبيهات مسبقة
الفحص والمعايرة
توثيق نتائج الفحص وشهادات المعايرة لكل أصل
إعدادات الأصول
/Apps/Ohsms/Governance/Assets — أنواع وفئات الأصول
20
القسم
20
المقاولون
01
تسجيل المقاول
02
مراجعة المستندات
03
تأهيل العمال
04
الاعتماد والتفعيل
الموارد
إدارة المقاولين
تسجيل وتأهيل المقاولين والعمال الخارجيين مع التحقق من المستندات المطلوبة.
تكبير الشاشة
سير التأهيل
تسجيل
مراجعة
اعتماد
نشط
معلّق
📋 المستندات المطلوبة عادةً
السجل التجاري / وثيقة التأمين / شهادات السلامة / بيانات العمال / التراخيص المهنية
21
القسم
21
ضبط الوثائق
01
رفع المسودة
02
المراجعة الفنية
03
الاعتماد الرسمي
04
النشر والإقرار
05
الأرشفة
الوثائق
ضبط الوثائق
إدارة دورة حياة الوثائق بالكامل من الإنشاء حتى الأرشفة مع نظام إصدارات ونظام إقرار الاطلاع.
تكبير الشاشة
دورة حياة الوثيقة
- رفع الوثيقة الجديدة (PDF / Word / Excel)
- تحديد: النوع / الكود / الإصدار / المعنيون
- إرسال للمراجعة والاعتماد
- بعد الاعتماد: نشر للمعنيين وطلب إقرار الاطلاع
- عند المراجعة الدورية: أنشئ إصداراً جديداً — القديم يُؤرشَف تلقائياً
مهم
الوثيقة لا تُنشر للمستخدمين قبل الاعتماد الرسمي. إقرار الاطلاع إلزامي للمعنيين.
22
القسم
22
اللجان والاجتماعات
01
تشكيل اللجنة
02
جدولة الاجتماع
03
محضر الاجتماع
04
متابعة القرارات
الحوكمة
اللجان والاجتماعات
توثيق اجتماعات لجان السلامة مع تتبع القرارات والإجراءات المتخذة.
تكبير الشاشة
سجل اللجان
إنشاء اللجان وتحديد أعضائها وأدوارهم .../committee-register
سجل الاجتماعات
جدولة الاجتماعات وتسجيل الحضور والملاحظات .../meeting-register
متابعة الإجراءات
القرارات والإجراءات وحالة التنفيذ .../committee-actions-follow-up
23
القسم
23
سير العمل الكامل
01
التأسيس
02
بيانات الهيكل
03
البيانات المرجعية
04
التشغيل اليومي
الخلاصة
سير العمل الكامل
خريطة النظام من الإعداد الأول حتى التشغيل اليومي — اتبع الترتيب بدقة.
المرحلة أ — يوم التأسيس (مسؤول النظام)
الدخول وكلمة المرور
غيّر كلمة المرور الافتراضية وأضف التوقيع
01 — الدخول
الأدوار والمستخدمون
أدوار ← صلاحيات شاشات ← صلاحيات سير عمل ← مستخدمون
03 — الصلاحيات
القوائم والإعدادات
أنواع الحوادث / التفتيش / الأخطار / الضوابط / ساعات العمل
04 — الإعدادات
المرحلة ب — بيانات المكان والناس
هرم المنشأة
منشأة ← مواقع ← أماكن ← إدارات ← فرق ← عمليات
05 — المنشأة
الحوكمة
السياسة + الأهداف + النطاق + السياق + الأطراف المعنية
06 — الحوكمة
المرحلة ج — البيانات المرجعية لكل موديول
| الموديول | البيانات المرجعية المطلوبة قبل التشغيل |
|---|---|
| الأخطار والمخاطر | مكتبة الأخطار + تصنيفاتها + مستويات المخاطر + مكتبة الضوابط |
| التفتيش | بنك بنود التحقق + قوالب القوائم + أنواع التفتيش |
| الحوادث | أنواع الحوادث + أسباب الحوادث + مواقع الحوادث |
| تصريح العمل | أنواع التصاريح + قوائم الإغلاق |
| MOC | قوائم الفرز + قوائم الإغلاق |
| التدريب | مكتبة الدورات + أنواع الكفاءات |
| PPE | فئات وأصناف PPE + المخزون الافتتاحي |
| المقاولون | أنواع المستندات المطلوبة + معايير التأهيل |
المرحلة د — يوم العمل التشغيلي النموذجي
- افتح صندوق الوارد — راجع المهام المعلّقة حسب الأولوية
- لوحة البيانات — تحقق من KPIs والتنبيهات الحمراء
- نفّذ مهامك — راجع / اعتمد / أرسل / أغلق حسب دورك
- سجّل الحوادث فوراً — ولو مسودة ناقصة
- راجع CAPA المتأخرة — تحديث الحالة وإضافة التقدم
- اختتم بمراجعة الإشعارات — لا تترك 82 إشعاراً غير مقروء
الدعم
أسئلة شائعة
الإجابات السريعة على أكثر الأسئلة تكراراً من مستخدمي النظام.
لماذا لا يظهر زر «الاعتماد» أو «الإرسال للمراجعة»؟
هناك سببان رئيسيان: (1) الدور يملك صلاحية الشاشة لكن لا يملك صلاحية حالة سير العمل — اذهب لصلاحيات سير العمل وأضف الحالة المناسبة. (2) السجل لم يُحفظ — احفظ أولاً ثم ستظهر أزرار سير العمل.
كيف أعرف ما المطلوب مني اليوم؟
افتح صندوق الوارد /Apps/Ohsms/inbox — هنا كل المهام المعلّقة عليك من جميع الموديولات. أيضاً تحقق من مركز الإشعارات للتذكيرات.
هل يمكن حذف سجل بعد الاعتماد؟
لا — السجلات المعتمدة لا تُحذف لأسباب قانونية ومتطلبات السجل التدقيقي. إذا كان هناك خطأ يمكن إنشاء سجل تصحيحي أو استخدام خيار «إلغاء» إن توفّر في الموديول.
لماذا قائمة نوع الحادث فارغة؟
القوائم لا تُملأ تلقائياً — يجب أن يضيفها مسؤول النظام من الإعدادات. اذهب لقائمة INCIDENT_TYPE وأضف الأنواع المطلوبة.
كيف أربط CAPA بحادث؟
من داخل مساحة عمل الحادث — اذهب لتبويب «الأسباب الجذرية» أو «CAPA» ثم اضغط «إضافة CAPA». ستُنشأ CAPA مرتبطة تلقائياً بهذا الحادث وتظهر في سجل CAPA الموحّد.
ما الفرق بين صلاحية الشاشة وصلاحية سير العمل؟
صلاحية الشاشة = ما الشاشات التي يراها المستخدم في القائمة (عرض/إضافة/تعديل/حذف). صلاحية سير العمل = ما الحالات التي يستطيع تغييرها (مثال: الانتقال من «مسودة» إلى «بانتظار المراجعة»). يجب ضبط كليهما.
لماذا مصفوفة المخاطر لا تلوّن الخلايا؟
يجب ضبط مستويات المخاطر أولاً من الإعدادات: تعريف حدود المنخفض/المتوسط/العالي/الحرج. أيضاً تحقق أن قيم الاحتمالية والشدة مُدخلة بشكل صحيح في الإعدادات.
كيف أتابع CAPA المتأخرة؟
من لوحة البيانات الرئيسية يظهر عداد «CAPA المتأخرة». اضغط عليه للانتقال لقائمة المتأخرات. أيضاً يمكن من قسم التحليلات analytics/capa عرض تقرير مفصّل.
ما اختبار الغاز ولماذا يظهر في تصريح العمل؟
اختبار الغاز مرحلة إلزامية في بعض أنواع التصاريح (الفضاء المحصور / العمل الساخن) للتحقق من خلو الجو من الغازات الخطرة. يمكن للمسؤول تفعيل أو تعطيل هذه المرحلة من إعدادات تصريح العمل حسب نوع العمل.
كيف أطبع تقرير الحادث؟
من داخل مساحة عمل الحادث ستجد زر «طباعة» أو «تصدير PDF» في الجزء العلوي من الشاشة. تأكد أن الحادث محفوظ أولاً وأن جميع المعلومات مكتملة قبل الطباعة.